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Soutien TI

Du soutien aux employés à la surveillance de sécurité, Alphinite garde les essentiels clairs, fiables et faciles à gérer.

Points à considérer

  • Les clients peuvent se connecter pour soumettre et suivre leurs billets dans le portail client.

  • Indiquez l'application touchée, le message d'erreur, l'heure et l'impact. N'envoyez pas de mots de passe.

  • Pour une nouvelle entente de soutien, décrivez vos utilisateurs, appareils et besoins récurrents dans une demande d'évaluation.

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