Questions fréquentes

Réponses pratiques sur les services, forfaits, soutien et premières étapes.

Points à considérer

Comment les forfaits sont-ils tarifés? La portée dépend de votre environnement. Une évaluation précise utilisateurs, appareils, sécurité et licences avant la soumission.
Comment demander de l'aide? Connectez-vous au portail client pour soumettre et suivre des billets. Indiquez le problème et son impact, jamais de mots de passe.
Où offrez-vous vos services? Montréal, Toronto, Floride et entreprises à distance. Confirmez horaires, présence et couverture lors de l'évaluation.
Peut-on commencer par l'IA? Choisissez un processus et examinez accès, risques et fondation technologique avant la mise en œuvre.

Chaque environnement est différent. Après une évaluation, nous recommandons la bonne combinaison de TI gérée, sécurité et IA.

Clients actuels : utilisez le portail client pour vos demandes et le suivi des billets.

Parlez-nous de votre équipe, de vos systèmes actuels et du travail à améliorer. Alphinite identifiera les prochaines étapes pratiques.